Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Hatályos: 2026. június 1-től visszavonásig
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a https://egeszsegmano.hu weboldalon (a továbbiakban: „Weboldal”) elérhető webshop szolgáltatás igénybevételének feltételeit tartalmazza.
1. Szolgáltató (Eladó) adatai
Név: Szombathelyi Daniella e.v.
Székhely: 9027 Győr, Külső Árpád út 1. 3/12.
Adószám: 91657178-1-28
Nyilvántartási szám: 61658712
E-mail: info@egeszsegmano.hu
Telefonszám: +36 70 304 05 08
A továbbiakban: „Eladó”.
- Tárhelyszolgáltató adatai
Név: Tárhely.Eu Szolgáltató Kft.
Székhely: 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12-14.
Cégjegyzékszám: 01-09-909968
Adószám: 14571332-2-42
Weboldal: tarhely.eu
Telefon: +36 1 789-2-789
2. A szerződés tárgya
Az Eladó a Weboldalon keresztül fizikai termékeket értékesít, a „Frida, az egészségmanó” című mesekönyvet.
A termék online rendelés útján, valamint egyes rendezvényeken és kitelepüléseken személyesen is megvásárolható. A személyes értékesítésre jelen ÁSZF 15.1. pontjának rendelkezései is irányadók.
2.1. Vásárlói kör
A Weboldalon történő vásárlás elsősorban fogyasztók (magánszemélyek) részére biztosított.
Gazdálkodó szervezetek (pl. cégek, intézmények) részére történő vásárlás egyedi egyeztetés alapján lehetséges. Az ilyen jellegű igények esetén a Vásárló köteles az Eladóval előzetesen e-mailben vagy telefonon felvenni a kapcsolatot.
Az Eladó jogosult a nem fogyasztónak minősülő megrendelések teljesítését egyedi feltételekhez kötni.
3. A szerződés létrejötte
A Vásárló által leadott megrendelés ajánlatnak minősül.
Az Eladó a megrendelés beérkezését automatikus e-mailben visszaigazolja, amely nem minősül a szerződés elfogadásának.
A szerződés az Eladó külön elfogadó visszaigazolásának megküldésével, illetve ennek hiányában legkésőbb a termék feladásával jön létre.
Az Eladó a megrendelés elfogadásáról elektronikus úton tájékoztatja a Vásárlót.
A szerződés nyelve magyar.
A szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, és nem kerül iktatásra.
A Vásárló a megrendelés elküldése előtt bármikor javíthatja az adatbeviteli hibákat.
A megrendelés elküldésével a Vásárló kifejezetten tudomásul veszi, hogy a rendelés fizetési kötelezettséggel jár.
Az Eladó fenntartja a jogot a megrendelések visszautasítására, különösen téves ár, készlethiány vagy technikai hiba esetén.
4. A vásárlás menete
- Termék kiválasztása
- Kosárba helyezés
- Adatok megadása
- Fizetési és szállítási mód kiválasztása
- Megrendelés elküldése
- Visszaigazoló e-mail
A Vásárlónak a megrendelés elküldése előtt a kosár tartalmának ellenőrzésével és az adatok módosításával bármikor lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására.
5. Fizetési módok
- Online bankkártyás fizetés (Barion)
- Banki átutalás
- Utánvét
- Készpénzes fizetés személyes átvételkor
Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
A fizetéssel kapcsolatos adatkezelés részleteit az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
Banki átutalás választása esetén a Vásárló köteles a vételárat a rendelés visszaigazolásától számított 8 munkanapon belül megfizetni. Ennek elmaradása esetén az Eladó jogosult a megrendelést törölni.
Személyes átvétel választása esetén a Vásárló a megrendelés ellenértékét készpénzben is megfizetheti az átvétel helyszínén. Ebben az esetben az Eladó a fizetésről a Számlázz.hu rendszerén keresztül készpénzfizetési számlát állít ki.
6. Árak
Az árak bruttó árak, forintban értendők.
A szállítási költséget nem tartalmazzák.
Az Eladó fenntartja az árak változtatásának jogát, azzal, hogy a módosítás a már leadott megrendeléseket nem érinti.
7. Szállítás
Szállítási módok:
- GLS házhozszállítás
- GLS csomagpont
- GLS csomagautomata
- MPL (Magyar Posta Logisztika) által biztosított, a rendelési folyamat során aktuálisan elérhető kézbesítési módok
- személyes átvétel Győrben
A megrendelt termékek várható teljesítési ideje a megrendelés visszaigazolásától, illetve előre utalás esetén a vételár beérkezésétől számított 3–10 munkanap.
Amennyiben a teljesítés előre nem látható okból késedelmet szenved, az Eladó erről a Vásárlót haladéktalanul tájékoztatja.
Ha a termék nem áll rendelkezésre, vagy a teljesítés nem lehetséges, az Eladó erről a Vásárlót értesíti, és a már megfizetett összeget legkésőbb 14 napon belül visszatéríti.
A szállítási díjak a rendelési folyamat során, a választott szállítási mód függvényében kerülnek megjelenítésre.
Az Eladó a megrendelések feldolgozását a beérkezést követően haladéktalanul megkezdi.
Az Eladó a szállítás teljesítéséhez közreműködő szolgáltatót vesz igénybe. Az Eladó a szállítási határidők betartása érdekében minden tőle elvárhatót megtesz.
A szállítás teljesítése érdekében a Vásárló adatai a szállítást végző szolgáltató részére továbbításra kerülnek.
7.1. Személyes átvétel
Helyszín: Győr
Időpont: előre egyeztetve
Díj: ingyenes
A termék kárveszélye fogyasztó esetén a termék fogyasztó vagy az általa kijelölt harmadik személy részére történő átadásával száll át.
Személyes átvétel esetén a kárveszély az átvétel időpontjában száll át a fogyasztóra.
Személyes átvétel esetén a Vásárló a rendelés ellenértékét az előzetesen választott fizetési módnak megfelelően, illetve készpénzben is megfizetheti.
8. Elállási jog
A fogyasztót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
A határidő:
– termék adásvétele esetén a termék átvételének napjától számított 14 nap.
A fogyasztó elállási jogát egyértelmű nyilatkozattal gyakorolhatja, amely az alábbi linken érhető el:
https://egeszsegmano.hu/wp-content/uploads/2026/05/ELALLASI-NYILATKOZAT-Egeszsegmano.pdf
A fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni az Eladó részére.
A termék visszaküldésének költsége a fogyasztót terheli.
A fogyasztó csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
A fogyasztó az elállási jogát az erre vonatkozó nyilatkozatminta felhasználásával is gyakorolhatja, amely a weboldalon elérhető.
A visszaküldés címe: 9027 Győr, Külső Árpád út 1. 3/12.
Az Eladó a visszatérítést legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül teljesíti, azonban jogosult azt visszatartani addig, amíg a terméket vissza nem kapja vagy a visszaküldést a fogyasztó nem igazolja.
Az Eladó a visszatérítés során a termék vételárán felül a szállítási költséget is visszatéríti, kivéve a nem a legolcsóbb szokásos szállítási mód választásából eredő többletköltségeket.
A visszatérítés főszabály szerint a fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon történik. Amennyiben ez nem lehetséges (különösen utánvétes fizetés esetén), a visszatérítés banki átutalással történik a fogyasztó által megadott bankszámlaszámra.
9. Szavatosság
Az Eladó a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint kellékszavatossággal tartozik.
A fogyasztó hibás teljesítés esetén elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet.
Tekintettel a termék jellegére (könyv), a kijavítás rendszerint nem lehetséges, ezért az Eladó a kicserélést biztosítja.
Ha ezek nem lehetségesek, kérhet:
– arányos árleszállítást
– vagy elállhat a szerződéstől
A fogyasztó köteles a hibát annak felfedezése után késedelem nélkül közölni.
A fogyasztó a választott kellékszavatossági jogáról másikra áttérhet, azonban az áttérés költségét köteles viselni, kivéve, ha az indokolt volt.
A fogyasztó a kellékszavatossági igényét a teljesítés időpontjától számított 2 éven belül érvényesítheti.
Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén a teljesítéstől számított 1 éven belül felismert hibáról vélelmezni kell, hogy az már a teljesítés időpontjában fennállt. Kivéve, ha a vélelem a termék jellegével vagy a hiba természetével nem egyeztethető össze.
Nem minősül hibás teljesítésnek az a hiba, amely a termék nem rendeltetésszerű használatából, túlzott igénybevételéből vagy természetes elhasználódásából ered.
A kellékszavatossági igény teljesítésével összefüggő indokolt költségek az Eladót terhelik..
10. Panaszkezelés
Panasz benyújtása:
E-mail: info@egeszsegmano.hu
Az Eladó a panaszra a vonatkozó jogszabályokban meghatározott határidőn belül, legkésőbb 30 napon belül válaszol. Az Eladó a panaszokat a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kezeli és nyilvántartja.
Az Eladó a panasz kivizsgálásáról és annak eredményéről írásban tájékoztatja a fogyasztót.
11. Jogérvényesítési lehetőségek
Amennyiben a fogyasztói panasz rendezése nem vezet eredményre, a fogyasztó békéltető testületi eljárást kezdeményezhet.
A békéltető testületi eljárás megindításának feltétele, hogy a fogyasztó a vitás ügy rendezését közvetlenül megkísérelje az Eladóval.
Az Eladót a békéltető testületi eljárás során együttműködési kötelezettség terheli.
A békéltető testületekkel kapcsolatos naprakész információk az alábbi oldalon érhetők el:
https://www.bekeltetes.hu
Az Eladó székhelye szerint illetékes békéltető testület:
Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 9022 Győr, Szent István út 10/A.
E-mail: bekelteto.testulet@gymsmkik.hu
Weboldal: https://bekeltetesgyor.hu
A fogyasztó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni.
A fogyasztó panaszával a fogyasztóvédelmi hatósághoz is fordulhat, valamint jogosult bírósági eljárást kezdeményezni.
www.bekeltetes.hu
12. Felelősség kizárása
A Weboldalon található tartalmak tájékoztató jellegűek, és nem helyettesítik az orvosi vagy dietetikai tanácsadást.
13. Előzetes érdeklődő lista
A Google űrlapon történő jelentkezés nem minősül megrendelésnek, és nem keletkeztet szerződéses kötelezettséget. Az ezzel kapcsolatos adatkezelés részleteit az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
14. Adatkezelés
Az adatkezelés részleteit külön Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
15. Záró rendelkezések
Az ÁSZF módosítása a Weboldalon történő közzététellel lép hatályba.
15.1. Rendezvényeken és kitelepüléseken történő értékesítés
Az Eladó a termékeit egyes rendezvényeken és egyéb kitelepüléseken személyesen is értékesítheti.
A helyszíni vásárlás során a Vásárló a terméket megtekintheti, a vételárat a helyszínen megfizeti, és a terméket azonnal átveszi.
A vásárlásról az Eladó nyugtát vagy a Vásárló kérésére számlát állít ki, amelyet e-mailben továbbít.
A helyszíni vásárlásokra a kellékszavatossági szabályok megfelelően alkalmazandók.
A panaszok benyújtására a jelen ÁSZF 10. pontjában meghatározott rendelkezések irányadók.